Ehdot - Shopping4netin myyntiehdot
Voimassa 06.06.2007 alkaen
Soveltuvuus
Shopping4netin myyntiehdot ovat voimassa ylläolevasta päivämäärästä alkaen ja korvaavat
mahdollisesti aikaisemmin julkaistut myyntiehdot.
Maksaminen
Shopping4netin hintoja päivitetään jatkuvasti ja ne sisältävät alv:n. Hinnat ovat paikallista
valuuttaa, toimitusmaksu lisätään jokaiseen tilaukseen alla olevan ohjeen mukaisesti.
Maksu
Maksu tapahtuu joko luottokortilla tai laskua vastaan. Luottokortilla ostettaessa summa veloitetaan kortilta heti ostotapahtuman yhteydessä.
Laskulla maksaessa on asiakkaalla 14 päivää maksuaikaa. 7 Päivää eräpäivän jälkeen lähetetään muistutus muistutusmaksuineen. Jos laskua ei tässä vaiheessa makseta, niin seitsemän (7) päivän päästä muistutuksen kirjoittamisesta sekä alkuperäinen velka, että muistutusmaksu (5€) siirretään Shopping4net AB’n korolliselle asiakastilille. Mikäli laskua ei vieläkään makseta tai asiakastilin velkaa lyhennetä asiakastilin sääntöjen vaatimaa määrää kuukaudessa (vaadittu määrä on 10% velasta) veloitetaan sekä viiden euron (5€) myöhästymismaksu, että viiden euron (5€) muistutusmaksu jokaisen uuden muistutuksen yhteydessä. Perinnän aiheutuvat kulut veloitetaan lain asettamalla tavalla ja kerääntynyt korko kapitalisoidaan.
Lasku lähetetään tuotteiden mukana.
Shopping4netin asiakastilin kautta saat kaikista ostoksistasi yhteislaskun kerran kuussa. Näet yksinkertaisella tavalla jakson kaikki ostot ja omat suorituksesi jotta sinulla on täysi kontrolli omasta tilistäsi. Jokainen hakemus Shopping4netin asiakastiliä varten käy läpi luottotietojen tarkistuksen yleisellä tasolla sekä myös muita Fortuksen omia yrityksiä vastaan. Taataksemme turvallisuutesi tulemme lähettämään sekä tilaamasi tuotteet että kuukausittainen laskusi osoitteeseen jossa olet kirjoilla. Jos tämä jostain syystä ei ole sinulle sopivaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon +46317120103.
Asiakastilin ehdot. Todellinen vuosikorko on tällä hetkellä 28,77 % *
Shopping4netillä on oikeus muuttaa kotisivuilla ja muissa julkaisuissa ilmoitettuja hintoja
ilman erillistä ilmoitusta. Myynti tapahtuu laskua vastaan 15 päivän kuluessa (max 500 EUR
sis. alv.) tai luottokortilla (Visa, Mastercard, Diners Club, Dankort, eOLV) (max 1000 EUR
sis. alv.). Shopping4net pidättää oikeuden tehdä luottotietojen tarkistus ja tuloksen mukaan
alentaa luottorajaa tai torjua tilaus. Shopping4net pidättää oikeuden muuttaa tilauksen
maksimisumma luottotarkistuksen yhteydessä luottorajan mukaiseksi tai evätä tilaus.
Myöhästyneestä maksusta peritään 22% korkoa. Maksukehoituksesta veloitetaan 5 EUR. Tuotteita
ei myydä alle 18-vuotiaille.
Shopping4netillä on oikeus luovuttaa ja/tai pantata asiakkaalta saatavat toiselle
luotonantajalle.
Shopping4net pidättää omistusoikeuden itsellään toimitettaviin tuotteisiin kunnes asiakas on
suorittanut kaikki velvollisuutensa Shopping4netiä kohtaan. Jos asiakas ei suorita maksua
ajoissa, Shopping4netillä on oikeus ottaa tuotteet takaisin. Tapauksissa, joissa Shopping4net
on päättänyt tuotteiden takaisinottamisesta, asiakas on velvollinen palauttamaan tuotteet
välittömästi. Jos tuotteita ei palauteta Shopping4netille, asiakkaalta veloitetaan tähän
yksittäiseen tapaukseen liittyvät käsittelykustannukset.
Toimitusmaksu
Kaikkiin tilauksiin lisätään toimitusmaksu, joka on 4,9 EUR tai 9,9 EUR sisältäen alv:n.
Toimitusmaksu riippuu lähetyksen painosta ja koosta. Toimitusmaksu on sama riippumatta siitä,
mistä verkkokaupasta tuotteet on ostettu. Toimitusmaksu on näkyvillä ostoskorissa, kassalla
ja oikeassa reunassa Internetsivulla. Toimitusmaksun lisäksi hintaan ei lisätä muita maksuja.
Shopping4net tulee jatkossa joissakin tapauksissa jakaamaan tilauksenne useampaan pienempään
toimitukseen, joissa on myös toimituskohtainen lasku. Tämä johtuu siitä, että lähetämme
linssit eri varastoista, jotta tilaus tavoittaisi sinut mahdollisimman nopeasti ja että
Shopping4net jatkossakin pystyisi tarjoamaan kilpailukykyisiä hintoja.
Toimitus
Tilaukset, jotka on vastaanotettu ennen klo 14.00 ja koskevat varastossa olevian tuotteita,
lähetetään yleensä saman päivän aikana. Tilausvahvistus lähetetään ainoastaan sähköpostitse
siihen osoitteeseen, joka on annettu rekisteröimisen yhteydessä.
Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan Internetsivulla. Juhlapyhien tai nk. "punaisten päivien"
aikana, muistathan tilata ajoissa koska toimitukset useimmiten vievät hieman kauemmin näinä
aikoina.
Shopping4net pidättää oikeuden lähettää tuotteita ennakkomaksua tai postiennakkoa vastaan
ilman erillisät maksua asiakkaalle. Tällaisissa tapauksissa on yleensä kyse tilauksista,
joiden arvo on korkea ja /tai asiakas on uusi eikä hänellä ole aikaisempaa maksuhistoriikkiä
meillä.
Ahvenanmaa
Emme toimita Ahvenanmaalle tilauksia tulli sääntöjen vuoksi. Jos kuitenkin päätät tilata
tuotteita Ahvenanmaalle, vastaat itse tullimaksuista.
Tuote tilapäisesti loppunut
Jos joku tuotteista on tilapäisesti loppunut, lähetämme tilauksen vasta kun kaikki tuotteet
ovat saatavana. Osatoimitus on myös mahdollinen, ota silloin yhteys asiakaspalveluumme.
Tilauksen peruminen ja muuttaminen Voit muuttaa tilaustasi maksutta niin kauan kunnes se on
pakattu Shopping4netissä. Muutokset voi tehdä ottamalla yhteyttä Shopping4netin
asiakaspalveluun. Kun tilaus on pakattu, muutoksia ei enää voi tehdä. Huomioi, että
asiakaspalvelun aukioloaika on 9.00-18.00 Suomen aikaa.
Takuu
Tuotetakuut ovat tuotteen valmistajan myöntämiä. Shopping4net ei myönnä muita takuita.
Mustepatruunat
KMP takaa tuotteiden toimivuuden ja sen, että ne eivät vahingoita tulostintasi. Tulostimesi
takuuseen ei vaikuta se, käytätkö alkuperäisiä vai korvaavia mustepatruunoita.
Palautusoikeus
Yksityishenkilönä (kuluttajana) sinulla on oikeus palauttaa ostamasi tuote 14 päivän kuluessa
siitä kun olet sen saanut. Jos haluat palauttaa tuotteen, täytä laskun takaa löytyvä
palautuskuponki.
Palautettavien tuotteiden tulee olla avaamattomia ja vahingoittumattomia. Tuote tulee pakata
hyvin (mielellään samaan pakkaukseen, jossa se on lähetetty Shopping4netistä). Mahdolliset
kuljetusvahingot, jotka johtuvat tuotteen puutteellisesta pakkaamisesta, laskutetaan
asiakkaalta. Tuotteita, jotka palautetaan postiennakolla, ei lunasteta takaisin. Shopping4net
ei vastaa palautettavien tuotteiden kuljetuksesta. Asiakas maksaa itse palautuksesta
aiheutuvat kulut.
Palautusoikeus ei ole voimassa, jos tuotteen sinetti on poistettu. Palautusoikeus on voimassa
ainoastaan silloin kun tuote on alkuperäisessä pakkauksessa ja ehjä. Jos sinetti on
poistettu, tuotteet palautetaan vain asiakkaan pyynnöstä. Tässä tapauksessa veloitetaan uusi
toimitusmaksu.
Palautusoikeus ei koske yrityksiä.
Reklamaatio
Jos tuote on vahingoittunut tai virheellinen, tulee reklamoinnin tapahtua 7 päivän kuluessa
toimituspäivästä. Huom! Lue kohta Kuljetusvahingot! Shopping4net korjaa virheen maksutta
mahdollisissa reklamaatiotapauksissa. Sinulla on asiakkaana vastuu tarkastaa tuote
huolellisesti sen saapuessa varmistuaksesi sen virheettömyydestä.
On tärkeää huomioida reklamaation/palauttamisen ohjeet. Jos sinulla on kysyttävää, voit aina
ottaa yhteyttä Shopping4netin asiakaspalveluun.
Huomioi, että jos asiakkaana päätät kuluttaa toimitetun tuotteen, tietoisena sen ollessa
väärä tuote, väärän hajuinen, makuinen , värinen tai kokoinen, olet tällöin hyväksynyt
lähetyksen ja täten et voi käyttää reklamaatiooikeuttasi, vaan sinun tulee tällöin maksaa
täysi tuotteen hinta toimitetuista tuotteista.
Reklamoidessasi täytä laskun takana oleva palautuskuponki. Tuotteet tulee palauttaa
alkuperäisessä pakkauksessa, postin hyväksymään kuoreen/pakettiin pakattuna. Asiakas on itse
vastuussa mahdollisista kuljetuksessa aiheutuneista vaurioista, jotka johtuvat tuotteen
puutteellisesta pakkaamisesta.
Jos tuotteen valmistajalla on oma takuupalvelu tai asiakaspalvelu, Shopping4netillä on oikeus
ohjata asiakas kyseisen valmistajan puoleen tai valmistajan osoittamalle taholle.
Shopping4net kontrolloi/testaa palautetut tuotteet virhekuvauksen perusteella, joten on
tärkeää, että kuvaus on mahdollisimman tarkka. Jos tuote osoittautuu testissä virheettömäksi,
asiakkaalta veloitetaan 31 EUR (sis. alv.) kattamaan Shopping4netille aiheutuneet
palautuskulut.
Jos Shopping4net arvioi tuotteen virheettömäksi, lähetys palautetaan takaisin asiakkaalle
vain erillisestä pyynnöstä. Asiakkaalta peritään tällöin uusi toimitusmaksu.
Kuljetusvahinko
Ilmoita kuljetuksen aikana tapahtuneesta vahingosta välittömästi postiin (toimituksen
saapumispäivänä) sekä Shopping4netiin sähköpostitse info@shopping4net.com. Älä lunasta
vahingoittunutta pakettia. Jos huomaat vahingon vasta avattuasi paketin, ota välittömästi
yhteys postiin sekä Shopping4netiin ylläolevien ohjeiden mukaisesti.
Virhevastuu
Jos kyseessä on virhe, josta Shopping4net on vastuussa, Shopping4net korvaa virheen omalla
kustannuksella joko korjaamalla tuotteen, toimittamalla uuden tai maksamalla takaisin
ostohinnan, jos tästä ei aiheudu kohtuuttomia kustannuksia tai kohtuutonta haittaa
Shopping4netille. Asiakkaalla voi lisäksi olla muita, kulloisenkin valmistajan omien takuiden
myöntämiä oikeuksia (loppuasiakas). Shopping4netin vastuu on rajallinen, mitä tulee
myyntiehtoihin sekä kuluttajalakiin. Shopping4netillä ei ole suoraa tai välillistä vastuuta
esimerkiksi tuotteiden soveltumattomuudesta, myöhästyneistä toimituksista, tuotteiden
vahingoittavista ominaisuuksista, tuotteesta, menetetyistä voitoista, käyttökatkoksista,
lisätyöstä tai muusta taloudellisista vahingoista.
Huomaa, että joidenkin valmistajien asiakastuki ja virheilmoitus saattaavat olla englanniksi.
Tekninen tuki ja käyttäjätuki
Teknistä tukea ja käyttäjätukea varten, sekä yleisissä tuotetta koskevissa kysymyksissä ja
tuotevioissa pyydämme ottamaan yhteyttä tuotteen valmistajaan. Shopping4net ei tarjoa
tuotteisiin liittyvää teknistä tukea.
Tuotteet ja vastuu luontaistuotteista ja ravintolisistä
Myymme ainoastaan tarkoin valittuja ja tarkistettuja laatutuotteita. Emme kuitenkaan ota
vastuuta tuotteiden terveydellisistä vaikutuksista. Mitkään tuotteet eivät korvaa
lääkärinhoitoa tai tavallisia lääkkeitä. Suosittelemme yhteydenottoa lääkäriin mahdollisissa
sairastapauksissa. Lue aina tuotteen käyttöohjeet ja tiedot ennen käytön aloittamista.
Myymme tuotteita ainoastaan verkkokaupassa. Vastuu tuotteiden sisällöstä ja
pakkausmerkinnöistä on täysin tuotteen valmistajalla. Emme ota mitään vastuuta tuotevirheistä
tai pakkauksessa olevista virheistä . Kaikki tuotekuvaukset ovat identtisiä valmistajan
informaation kanssa, ja vastuu on kokonaan valmistajalla.
Tarkista aina, että tilattu tuote on kotimaasi viranomaisten hyväksymä.
Rekisteröidyt tavaramerkit
Kaikki nimet, merkinnät yms. jotka esiintyvät Shopping4netin sivuilla, ovat rekisteröityjä
tavaramerkkejä.
Muuta
Emme vastaa mahdollisista painovirheistä, tavarantoimittajien hinnan korotuksista tai
virheellisestä teknisistä tiedoista tai tuotteen mahdollisesta loppumisesta. Shopping4net
pidättää oikeuden tietojen, hintojen tai tarjousten muuttamiseen ilman erillistä ilmoitusta.
Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Poikkeukset tilausvahvistusten sekä
hintojen ja toimitusehtojen välillä ovat mahdollisia.
Shopping4net suorittaa luottotarkistuksen ja pidättää oikeuden evätä tilaus.
Kaikki petosyritykset ilmoitetaan poliisille.